Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários;Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux;Familiaridade com redes, protocolos TCP/IP, VPN s;Formação completa ou cursando Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Atender e solucionar chamados técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e dispositivos de rede;Prestar suporte remoto e presencial para colaboradores, garantindo um atendimento ágil e eficiente;Documentar soluções, criar manuais e manter a base de conhecimento atualizada;Configurar e manter equipamentos como desktop, notebooks, impressoras e dispositivos móveis.