FUNÇÃO:ANALISTA DE ATENDIMENTO PÓS VENDAS (HÍBRIDO) SALÁRIO/BENEFÍCIOS:Salário à combinar. Vale transporte Vale refeição de R$27,00 por dia. LOCAL:Centro-Curitiba REQUISITOS:Ensino superior completo ou cursando administração, finanças, contabilidade ou áreas correlatas. Experiência prévia em atendimento ao cliente/pós vendas. Facilidade com números e raciocínio lógico. Didática e paciência para explicar e sanar as dúvidas dos associados. Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel. Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e objetividade. Organização e atenção aos detalhes, com capacidade de priorizar tarefas. Experiência com sistemas de atendimento ao cliente. Diferenciais:Conhecimento no mercado de Geração Distribuída. Experiência com atendimento de pós vendas. ATIVIDADES:Realizar o atendimento aos associados, sanando dúvidas e instruindo sobre o modelo de negócio, sempre com atenção e cordialidade. Reportar as devidas solicitações para as áreas responsáveis e acompanhar se as dúvidas foram sanadas. Enviar segundas vias de boletos, relatórios de economia e demais documentos solicitados pelos associados. Auxiliar na análise dos motivos mais frequentes de atendimento e propor ações que possam minimizar essas dúvidas e facilitar a experiência do cliente. Manter atualizado o cadastro de associados e garantir a precisão dos dados de contato. HORÁRIO:Segunda à sexta das 08:30 as 17:30. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de Pós-venda Empresa: Rh curitiba Seleção e agenciamento de mão-de-obra Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ID)