Job descriptionÉ uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias?
Então, vem ser um(a) Blinger e transforme, descomplique e evolua o negócio de milhares de empreendedores de todo o país!O Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada.
Com o Bling, empresários(as) poupam tempo e integram o comércio eletrônico a centenas de plataformas de e-commerce, marketplaces e operadores logísticos.No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling.
Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia!Essa oportunidade é para atuação no regime CLT, com uma jornada de 40 horas semanais!Main responsibilitiesResponsabilidades e atribuições:Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através dos canais de telefone, ticket e chat, a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto à solução;Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos;Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação.Requisitos e qualificações:Superior completo ou em andamento nas áreas de TI ou Gestão.Conhecimento em informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas.Morar no Rio Grande do Sul ou em Santa Catarina.Requirements and skillsSerá um diferencial:Conhecimento em customer experience e/ou customer success;Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo);Conhecimentos em linguagens de programação.O que esperamos de você:Comunicação assertiva;Proatividade;Trabalho em equipe;Busca por aprendizado e melhoria contínua;E claro, que você goste muito de tecnologia!Additional informationO que nós oferecemos:Convênio médico;Convênio odontológico;Vale-refeição ou vale-alimentação;Auxílio-creche;Auxílio home office;Programa de participação de lucros-PPR;Day Off no mês de aniversário;Seguro de vida;Wellhub;Férias&Co (benefício de viagens);Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional);Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;Horário flexível;Auxílio Educação e auxílio idiomas;Oferta de cortesias dos produtos LWSA.Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente, focada em tornar o ambiente de trabalho mais leve e trazer integração total entre todas as pessoas Blingers.Onde estamos:Rua Olavo Bilac, 914, sala 101 - Térreo - Imigrante | Bento Gonçalves - RS | CEP: 95702-000Importante ressaltar:Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.
Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PCDs).
#J-18808-Ljbffr