Assistente de Suporte Técnico | São José dos CamposWorkplace: São José dos Campos - SPEstamos à procura de um indivíduo criativo, comprometido e apaixonado pela tecnologia.Responsabilidades:Prestar suporte às áreas de TI e demais áreas da empresa, para fornecimento de informações, documentos, arquivos e direcionamento de solicitações para área responsável;Restaurar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos, computadores e softwares disponíveis;Acompanhar as demandas das áreas internas, identificando a solução e priorizando os atendimentos por nível de importância, atuando nos casos de solução das demandas de acordo com a sua autonomia e conhecimento técnico;Executar os processos de check-list determinados para a área de atuação, verificar a sua execução e cumprimento;Elaborar e preencher as planilhas de controles de processos e documentos da área, organizar, identificar e arquivar a documentação relacionada;Acionamento e abertura de chamados em fornecedores dos produtos de sistemas que a empresa utiliza;Atender as requisições do sistema de chamados, por telefone ou presencialmente quando são problemas mais complexos.Requisitos:Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação;Conhecimento intermediário em hardware e softwares;Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);Conhecimento em internet e configurações de acessos via rede cabeada e Wi-Fi;Possuir disponibilidade de horário.Benefícios:Regime de contratação CLT;Salário compatível com o mercado;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale Refeição;Parcerias com universidades.Sobre a Empresa:Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito. Valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual.Então confira nossas vagas, e #vemserwinover!
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