Job descriptionGarantir a implementação bem-sucedida de soluções e sistemas tecnológicos, assegurando que sejam entregues com alta qualidade, dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos. Esse profissional realiza a configuração adequada das soluções, monitora o treinamento dos usuários e presta suporte técnico. Seu papel inclui garantir que as soluções atendam às necessidades dos clientes e estejam alinhadas com a visão estratégica da empresa, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação do cliente.Main responsibilities• Realizar apresentação do sistema a novos clientes, quando solicitado.• Auxiliar na coleta e análise de requisitos dos clientes para garantir a que as soluções atendam às expectativas.• Realizar a instalação e configuração inicial de regras e parâmetros.• Homologar as funcionalidades do sistema junto com o cliente.• Participar na criação e execução de treinamentos para usuários finais e equipes internas.• Fornecer suporte técnico e resolução de problemas durante e após a implantação.• Elaborar e manter documentação técnica, manuais de usuário e guias de operação.• Preparar relatórios de progresso e status da implantação para as partes interessadas.• Identificar e reportar quaisquer problemas ou áreas de melhoria para a equipe de desenvolvimento ou suporte.• Colaborar com clientes, equipes internas e outras partes envolvidas para garantir a execução bem-sucedida do projeto.• Manter comunicação contínua sobre o andamento do projeto e quaisquer desafios encontrados.Requirements and skills• Graduação completa em Tecnologia da informação, Engenharia de sistemas, Ciências contábeis ou áreas correlatas;• Experiência em implantação de produtos do varejo.• Familiaridade com sistemas de software, ferramentas de gerenciamento de projetos e conceitos de TI.• Boa comunicação verbal e escrita.• Conhecimento em legislação tributária, SPED, plano de contas, demonstração contábil e apuração de impostos e contribuições.• Carteira de habilitação categoria B.• Disponibilidade para viagens.Additional information Cartão Ticket (Vale alimentação ou refeição).???? Plano de saúde Unimed nacional (Mensalidade 100% paga pela empresa). Convênio DentalUni (Coparticipativo). Seguro de vida coletivo. Convênios financeiros. Cartão multibenefícios. Parceria com instituição de ensino superior. Jornada de trabalho de 40h semanais com horário flexível. Horário núcleo reduzido às sextas-feiras. Trabalho presencial em Maringá-PR.
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