Descrição de Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Quem Procuramos:
No nosso time, estamos em busca de alguém que atue como Auxiliar de Atendimento ao Cliente, com habilidades e qualidades essenciais para o sucesso da nossa equipe.
Requisitos:
1. Empatia e capacidade de entender as necessidades das pessoas;
2. Comunicação clara, assertiva e acolhedora;
3. Habilidade de trabalhar em equipe e prazer em lidar com pessoas;
4. Disponibilidade para colaborar e oferecer um atendimento de alta qualidade.
Descrição do Cargo:
O Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por receber e resolver solicitações dos clientes de forma eficiente e cordial. Nossa meta é proporcionar uma experiência excepcional para os nossos clientes, tornando-os fãs leais da nossa marca.
Funções do Cargo:
* Atender a clientes por telefone, email ou chat de maneira amigável e eficaz;
* Ajutar os clientes a encontrar soluções para seus problemas ou questões;
* Coletar feedback dos clientes e transmitir suas sugestões para melhorar a nossa serviço;
* Mantecer registros precisos e atualizados sobre todas as interações com os clientes;
* Colaborar com outros departamentos para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
Instruções:
Não há instruções adicionais no momento. Vamos avançar!
Língua:
A língua oficial utilizada será português.