Analista Contábil/Fiscal Sênior - Foco Atendimento Expert
A sua missão:
Atuar como consultor(a) do cliente dentro da Contabilizei trazendo soluções e realizando acompanhamentos, sendo responsável também pela oferta de produtos Contabilizei ao cliente.
Responsabilidades e atribuições:
* Realizar handover de clientes vindos do onboarding;
* Coletar informações necessárias, do cliente, para a execução de suas rotinas administrativas e financeiras;
* Acompanhar e validar parametrização de sistemas ligados ao atendimento do cliente;
* Realizar agendas com cliente para alinhamento e apresentação de entregas;
* Exercer papel consultor na resolução de problemas ou dúvidas levantadas pelo cliente, de acordo com o plano contratado;
* Fazer a voz do cliente na Contabilizei;
* Gerenciar as demandas dos clientes junto aos times de Operação responsável pela execução das rotinas;
* Organizar/orquestrar apresentação dos relatórios financeiros simplificados da empresa do cliente e auxiliar no suporte consultivo para a tomada de decisão;
* Identificar necessidades dos clientes e realizar a apresentação/venda das soluções complementares do portfólio de produtos/serviços da Contabilizei;
* Acompanhar novos Assessores e Analistas.
Requisitos e qualificações:
* Ensino superior cursando ou completo nas áreas: Ciências Contábeis, Direito, Fiscal ou afins;
* Conhecimento sobre procedimentos necessários para uma empresa estar apta a operar;
* Conhecimento sobre Contabilidade Empresarial;
* Conhecimento sobre aspectos Fiscais/Tributários;
* Conhecimento em RH do cliente;
* Conhecimento sobre Legalização;
* Conhecimento sobre Obrigações;
* Experiência sólida na área de Contabilidade;
* Conhecimento em Sistemas ( ERP's financeiros);
* Atuação com gestão de relacionamento e atendimento ao cliente.
Pontos a mais que você possui:
* Cursos de BPO Financeiro;
* Atuação em StartUp.
Informações adicionais:
Benefícios:
* Plano de Saúde;
* Plano Dental;
* Psicoterapia Online;
* Gympass;
* Seguro de Vida;
* Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
* Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
* Despreocupe-se - Seguros Diversos;
* No dress code;
* Aqui você irá atuar no modelo híbrido em São Paulo.
#VEMPRACONTABILIZEI
Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e JuntasAcreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!
Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.
É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.
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