Estamos em busca de um(a) Sales Executive (Farmer) que vai atuar no relacionamento com clientes já existentes, garantindo a retenção, satisfação e crescimento da conta.O que você vai fazer:Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades do cliente e oferecendo soluções que agreguem valor ao seu negócio.Gestão e Expansão de Contas Atuais:Monitorar regularmente o desempenho das contas sob sua responsabilidade.Identificar novas necessidades do cliente e propor soluções do portfólio da Xtreme IT.Realizar visitas periódicas para fortalecer o relacionamento e garantir a satisfação do cliente.Desenvolver estratégias de expansão dentro das contas existentes, aumentando o consumo de serviços e soluções.Prospecção Interna (Cross-Selling e Up-Selling):Trabalhar em conjunto com as equipes de pré-vendas e serviços para identificar oportunidades de upgrade e novos serviços.Apresentar novas ofertas que possam agregar valor ao cliente, como soluções de segurança cibernética, backup, cloud e consultoria estratégica.Planejar e executar ações para aumentar a adoção das soluções da Xtreme IT pelos clientes.Retenção e Renovação de Contratos:Gerenciar os contratos em vigor, garantindo a renovação dentro dos prazos e identificando possíveis riscos de churn.Negociar condições favoráveis para renovações, alinhando expectativas entre cliente e empresa.Assegurar que a qualidade dos serviços entregues esteja de acordo com o SLA contratado.Acompanhamento e Relatórios de Performance:Manter o CRM atualizado com status das oportunidades e andamento das negociações.Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho das contas e oportunidades de crescimento.Apresentar ao cliente indicadores de performance e valor agregado pelos serviços da Xtreme IT.Evangelização e Educação do Cliente:Posicionar-se como um consultor de confiança, trazendo insights de mercado, novas tecnologias e melhores práticas.Conduzir apresentações periódicas para os clientes sobre os projetos que apoiamos, inovações e tendências em cyber resilience, backup e segurança de dados.Integração com Times Técnicos:Trabalhar de perto com pré-vendas e serviços para garantir que as soluções propostas sejam bem implementadas e entreguem valor.Acompanhar o onboarding de novas soluções dentro das contas, garantindo adoção e satisfação.Habilidades e Competências:Relacionamento e Gestão de Contas: Capacidade de construir e manter relacionamentos duradouros com os clientes, antecipando necessidades e promovendo novas oportunidades de negócios.Visão Consultiva: Entendimento profundo do portfólio da Xtreme IT e como suas soluções podem resolver desafios estratégicos dos clientes.Conhecimento Técnico: Familiaridade com soluções de infraestrutura de TI, segurança cibernética, backup e cloud. Capacidade de traduzir desafios técnicos em soluções de valor para o negócio do cliente.Negociação e Influência: Habilidade para conduzir negociações estratégicas, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas comerciais.Orientação para Resultados: Compromisso com o atingimento e superação de metas de crescimento da base de clientes.Gestão de Pipeline: Manter e atualizar constantemente o CRM com oportunidades de expansão e renovações contratuais.Benefícios:Fixo + Variável de acordo com o atingimento de metas;Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento;Cultura de Feedback;Day-off de aniversário;Bônus por tempo de casa;Bônus planejamento férias em 3 períodos;Celular Corporativo;Antecipação de despesas.
#J-18808-Ljbffr