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Sobre a vaga Prazer, somos a Teleturbo Grupo Netway! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras".
Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando em mais de 70.000 clientes no país.
Nossa conexão além de disponibilizar uma internet de confiança, garante ao cliente a otimização na navegação, visto que temos uma rota própria até São Paulo, o que auxilia no acesso a sites e jogos hospedados da região.
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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: O Gerente Regional de Filiais é responsável pela supervisão estratégica das operações comerciais e administrativas das unidades do grupo Netway em nível regional.
Esse profissional deve assegurar o desempenho das filiais em alinhamento com os objetivos comerciais e de qualidade do serviço, atuando como ponto de apoio para os gerentes locais, facilitando a integração com áreas executivas e técnicas, e garantindo que cada unidade alcance suas metas de mercado e qualidade no atendimento ao cliente. Responsabilidades Principais: Supervisão Comercial e Estratégias de Vendas: Alinhar estratégias comerciais e desenvolver planos de vendas e campanhas locais para crescimento e captação de clientes.
Monitorar metas comerciais e implementar ações corretivas quando necessário.Integração com Equipes Técnicas e de Rede: Acompanhar área técnica da filial, com foco em melhoria da infraestrutura e serviços de rede, garantindo uma experiência de qualidade ao cliente e solução ágil de problemas.Sucesso e Atendimento ao Cliente: Acompanhar indicadores ligados à área do sucesso do cliente para aprimorar o atendimento, promover alta satisfação e fidelização, acompanhando métricas de satisfação e eficiência.Controle de Estoque e Patrimônio: Supervisionar e acompanhar junto ao time do Supply Chain como manter controle do estoque e ativos das filiais, incluindo frota, assegurando uso eficiente e reposição adequada de materiais.Checklists e Auditorias: Realizar auditorias periódicas nas filiais e monitorar indicadores à distância para assegurar conformidade e ajustar estratégias.Gestão de Pessoas: Supervisionar e apoiar o desenvolvimento dos gerentes de filiais, promovendo treinamentos e capacitação para melhorar o desempenho.Reuniões e Monitoramento de Resultados: Conduzir reuniões semanais com gerentes para revisar metas e desenvolver ações estratégicas de melhoria, e realizar treinamentos sempre que necessário.Coordenação com Áreas Executivas: Facilitar o alinhamento entre comercial, área técnica, marketing e atendimento ao cliente, financeiro, Supply Chain, Contabilidade, marketing, jurídico, RH e demais setores, acionando suporte conforme necessário para o cumprimento de metas em cada unidade.Requisitos Experiência Prévia: Experiência comprovada em gestão regional de unidades com forte viés comercial e integração de equipes multidisciplinares, preferencialmente em setores de serviços (provedores de internet, telecomunicações).Capacidade Comercial e Análise Estratégica: Habilidade em desenvolver e implementar estratégias comerciais, com sólido conhecimento em marketing local e desenvolvimento de vendas.Liderança e Relacionamento Interdepartamental: Experiência em liderança de equipes regionais, gestão de conflitos e facilitação de colaboração entre áreas técnicas, comerciais e de atendimento.Formação: Graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins; MBA ou Pós-graduação é um diferencial.Disponibilidade para Viagens: Viagens regulares entre as filiais para auditorias presenciais e alinhamento estratégico.Competências Desejáveis Orientação para resultados com forte capacidade analíticaFacilidade em gestão de conflitos e resolução de problemasProatividade na adaptação a demandas e tendências de mercadoHorário de trabalho: Etapas do processo: Etapa 2: Avaliação CurricularEtapa 4: Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;Etapa 6: Entrega de documentos, consultas e examesEtapa 7: ContrataçãoRequisitosEscolaridadeGraduaçãoPós GraduaçãoLocalização
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