A Gerdau, uma multinacional brasileira presente em 07 países, está contratando Agente de Vendas Generalista, com base na Comercial Gerdau de São Caetano do Sul/SP.
Nós buscamos pessoas que sejam apaixonadas por desafios, engajados com um ambiente em constante transformação, que tenha a Segurança como valor inegociável e com grande senso colaborativo.Agente de Vendas Generalista CLTProsperidade, São Caetano do Sul/SP Modalidade: PresencialNeste cargo, será responsável por atuar no receptivo e ativo de ligações, garantindo atendimento aos clientes que entram em contato através do canal de atendimento, para realização de cotações, negociações, efetivação de pedido e suporte de solicitações em geral.
Como escopo do trabalho deverá: Realizar atendimento diários de ligações receptivas;Fazer a gestão da jornada dos clientes em seus diversos segmentos, desde o momento da consideração de compra até o momento pós compra;Ter visão analítica para identificar os pontos de dor e de manutenção da experiência do cliente em sua jornada;Realizar cotações, propondo o melhor negócio de acordo com a política comercial;Fazer gestão dos clientes que realizaram cotações e não efetivaram o pedido;Sinalizar oportunidades comerciais, no intuito de afinar as estratégias;Manter o TMA (tempo médio de atendimento) controlado, para não impactar o NS (nível de serviço);Garantir boas negociações, conduzindo o cliente ao fechamento do pedido;Realizar cadastro dos clientes.
Requisitos:· Fácil acesso a São Caetano do Sul;· Experiência em Vendas por Telefone;· Ensino Médio Concluído;· Desejável conhecimento em Pacote Office;· Desejável conhecimento em SalesForce;· Desejável conhecimento em SAP.
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 13:00 às 20:00 horas.Com duas pausas de 10 minutos + intervalo de almoço.Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.987,00PLR atrativo (Participação nos Lucros e Resultados)Assistência médica hospitalar UNIMED Nacional;Pronto atendimento virtual do Hospital Albert Einstein sem custoAssistência odontológica MetLife ou Uniodonto;Refeição na empresa;Seguro de vida em grupo e auxílio funeral;Benefício farmácia;Convênio SESC;Previdência privada;Vale transporte;Fretado da Estação São Caetano até a empresa;Ginástica Laboral;Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais sem custo;