· Ensino Superior completo.· Conhecimento técnico em SAP, Excel e CRM.· Garantir atendimento ágil e ótima experiência do cliente; · Registro de dados de clientes novos no CRM; · Registro e administração dos chamados de serviços no CRM; · Responsável pelo lançamento e acompanhamento (follow-up interno e externo) de leads no CRM; · Responsável pelo atendimento nos canais: telefone, whatsapp e e-mail.