Job description
O grupo Unimed primando pelo foco em cuidar das pessoas, está buscando um(a) Assistente Administrativo Agência Transfusional para atuação no Hospital Unimed Campina Grande. Responsável por proporcionar um atendimento acolhedor e eficiente aos pacientes que necessitam de transfusões sanguíneas. Atua na organização e gestão de informações dos pacientes, garantindo a precisão e atualização dos registros. Atende e direciona chamadas telefônicas, além de fornecer informações claras e precisas. Contribui para a conformidade com normas regulatórias e de segurança, e auxilia na organização da rotina administrativa da agência.
Main responsibilities
* Agendar pacientes eletivos que necessitam de transfusões sanguíneas, proporcionando um atendimento acolhedor e eficiente
* Atender chamadas telefônicas, fornecer informações e direcionar solicitações adequadamente
* Realizar o cadastro dos pacientes no sistema da agência, coletando informações necessárias relacionadas à transfusão
* Agendar as transfusões, assegurando que todos os procedimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos
* Orientar os pacientes sobre os procedimentos de transfusão, esclarecendo dúvidas e garantindo que se sintam confortáveis
* Processar benefícios como vale-transporte, vale-alimentação e assistência médica
* Manter registros precisos na agenda e atualizados sobre as transfusões realizadas
* Organizar e arquivar documentos de forma sistemática
* Controlar a documentação relacionada às transfusões, assegurando conformidade com as normas regulatórias e de segurança
* Auxiliar na organização da rotina administrativa da agência
* Participar de treinamentos contínuos sobre procedimentos administrativos e atualizações na área transfusional
Requirements and skills
* Ensino médio completo; desejável formação técnica em áreas relacionadas à saúde
* Experiência anterior em atendimento ao público em ambientes hospitalares ou administrativos é um diferencial
* Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
* Habilidade em comunicação clara e empática com pacientes em situações delicadas
* Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo um bom relacionamento com pacientes e equipes multidisciplinares
* Organização, atenção aos detalhes e proatividade no desempenho das atividades
* Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma ética e profissional
Additional information
* Vagas para jornadas: 44 horas (Segunda a Sábado)
* Salário compatível com o mercado
* Plano de saúde Unimed
* Vale alimentação
* Vale transporte
* Assistência Odontológica
* Desconto farmácia
* Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC
* Incentivo acadêmico
* Programas de saúde e bem estar
#J-18808-Ljbffr