Sobre a VSN Advogados Com mais de 15 anos de atuação, a VSN Advogados é referência nas áreas de Direito Bancário, Previdenciário e Trabalhista. Mais do que resolver problemas jurídicos, oferecemos uma experiência de atendimento acolhedora, organizada e de alto padrão. Nosso compromisso é com o resultado e com a jornada do cliente e o concierge é parte fundamental disso. Objetivo do cargo Oferecer uma experiência memorável aos nossos clientes desde o primeiro contato presencial até os momentos de relacionamento contínuo. O Concierge atua como recepção de excelência no escritório e como ponto de contato ativo com clientes da base, garantindo uma comunicação clara, cordial e estratégica. Principais responsabilidades Recepcionar clientes com cordialidade e postura profissional Apoiar clientes presenciais com conforto e orientação (água, café, sala, etc.) Realizar atendimentos telefônicos e controlar a agenda de visitas Manter o ambiente da recepção organizado, acolhedor e funcional Fazer contato com clientes da base para atualizações processuais, acompanhamento e alinhamento de expectativas Apresentar novos serviços, quando aplicável, com foco em relacionamento e retenção Apoiar a equipe administrativa em rotinas leves, sempre com foco no cliente Requisitos obrigatórios Ensino médio completo Boa comunicação verbal e escrita Postura profissional, simpatia e empatia no trato com o público Organização e atenção aos detalhes Familiaridade com ferramentas básicas (e-mail, agenda eletrônica, planilhas simples) Requisitos desejáveis Experiência anterior com atendimento ou recepção de alto padrão Vivência em áreas como hotelaria, clínicas, escritórios de advocacia ou relacionamento com clientes Conhecimento básico sobre o universo jurídico será um diferencial Benefícios Vale-transporte Vale-refeição Oportunidade real de crescimento e plano de carreira Ambiente acolhedor, respeitoso e em constante evolução Faixa salarial R$ 1.800,00 a R$ 2.200,00 (conforme experiência) Como se candidatar Envie seu currículo com o assunto Concierge VSN para (e-mail da seleção) ou se candidate pelo portal:? nsomarketing.vagas.solides.com.br Se quiser transformar essa vaga em uma figura ainda mais estratégica como Concierge de Relacionamento também posso adaptar o título e tom. Quer seguir com esse ou ajustar mais alguma parte? 4o Você disse: Beleza. Agora precisamos de um monitoramento de casos O ChatGPT disse: Perfeito! Para a vaga de Monitoramento de Casos (também pode ser chamada de Analista de Monitoramento Processual ou Analista de Acompanhamento de Casos), o foco está em garantir que todos os processos do escritório estejam sempre atualizados, com prazos controlados e comunicação eficiente entre os setores. Aqui vai uma sugestão de descrição da vaga: Vaga: Monitoramento de Casos ? Local de trabalho: Porto Alegre Modelo 100% presencial? Jornada: Segunda a sexta-feira, horário comercial Sobre a VSN Advogados Somos um escritório com mais de 15 anos de experiência nas áreas de Direito Bancário, Previdenciário e Trabalhista. Acreditamos que a excelência jurídica começa pela organização interna e pelo controle rigoroso dos processos. Por isso, buscamos pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e que saibam trabalhar com foco e responsabilidade. Objetivo do cargo Garantir o acompanhamento preciso de todos os processos judiciais e administrativos do escritório, realizando atualizações constantes nos sistemas internos e alertando os responsáveis sobre prazos, movimentações e tarefas relacionadas aos casos em andamento. Principais responsabilidades Realizar o monitoramento diário de processos em plataformas jurídicas Atualizar movimentações processuais nos sistemas internos do escritório Lançar e controlar prazos processuais em conjunto com os responsáveis de cada área Emitir relatórios de acompanhamento para a equipe jurídica Realizar conferência de tarefas relacionadas a cada caso Manter organização dos processos ativos e arquivados digitalmente Apoiar no envio de informações processuais para o time de atendimento, quando necessário Requisitos obrigatórios Ensino médio completo (Superior em Direito será um diferencial) Organização, atenção aos detalhes e agilidade Familiaridade com sistemas dos tribunais (e-SAJ, PJe, etc.) Facilidade com planilhas e sistemas de gestão jurídica Comprometimento com prazos e rotina processual Requisitos desejáveis Experiência anterior em escritórios de advocacia ou departamentos jurídicos Curso técnico ou graduação em andamento na área jurídica Habilidade em relatórios e controle de indicadores Benefícios Vale-transporte Vale-refeição Plano de desenvolvimento interno Ambiente organizado, acolhedor e com estrutura para crescimento