Job description
Você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar pessoas a resolver problemas? Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Suporte Técnico! Vem fazer parte de uma empresa que pensa no bem-estar dos seus colaboradores! Estamos com vaga aberta para Suporte Técnico, para Campina Grande–PB.
Main responsibilities
Realizar atendimento de suporte técnico aos clientes, através da plataforma de atendimento e ligações; Entender as dificuldades relatadas pelos clientes e realizar o diagnóstico; Orientar e ensinar os clientes sobre a usabilidade e funcionalidade do sistema, buscando implementar as melhores soluções; Acompanhar a ocorrência, registrar solicitações, sugestões, reclamações e outras demandas vindas dos clientes, visando contribuir para a fidelização dos clientes pelo atendimento de excelência.
Requirements and skills
Formação Superior (cursando/completa) em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins da Computação; Experiência com atendimento e rotinas administrativas/financeiras/fiscal; Experiência com outros Softwares ou provedor de internet, será um diferencial.
Additional information
Vale Alimentação; Lanche saudável diariamente; Plano odontológico; Plano de saúde Unimed; Auxílio educação; Espaço de Lazer e Jogos; Plano de Carreira e Desenvolvimento; Participação nos lucros e resultados; Ginástica laboral; Day off no mês de aniversário. Remuneração:
A combinar.
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