Vaga: Operador de Monitoramento de Automações
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um profissional responsável e analítico para monitorar processos automatizados. O principal objetivo é acompanhar o funcionamento de nossos robôs de automação, identificar possíveis falhas e reportá-las para as equipes competentes e para o atendimento ao cliente.
Responsabilidades e Atribuições:
* Monitorar a rotina e o desempenho dos robôs de automação;
* Identificar e reportar falhas, inconsistências ou oportunidades de melhoria nos processos automatizados;
* Informar o gestor e a equipe de atendimento ao cliente sobre o status das operações e eventuais erros;
* Reportar erros de sistema ao setor de atendimento, garantindo que as ações corretivas sejam tomadas rapidamente;
* Produzir relatórios periódicos de monitoramento e documentar os problemas detectados;
* Manter a precisão, organização e consistência na execução do monitoramento de processos.
Requisitos e Qualificações:
* Habilidade básica em ferramentas de informática;
* Capacidade de trabalhar com atenção aos detalhes e precisão;
* Disponibilidade para trabalho presencial;
* Capacidade de colaborar de forma proativa com a equipe;
* Perfil responsável, ético e focado em rotinas operacionais.
Diferenciais do Candidato Ideal:
* Experiência prévia no monitoramento de sistemas ou plataformas automatizadas;
* Habilidade para identificar problemas rapidamente e reportar de maneira eficiente às equipes técnicas e de atendimento;
* Perfil organizado, capaz de seguir rotinas operacionais com precisão, minimizando erros;
* Conhecimentos básicos em termos jurídicos serão considerados um diferencial.
#J-18808-Ljbffr