Job descriptionAcreditamos no sonho de construir amelhor Assistência 24hse valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.
Aqui, a gente se importa pessoalmente.
Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.
Procuramos um talento para atuar no time deRede, área responsável pelaRede de Prestadores AutodaFácil Assist .Main responsibilitiesComo será seu dia a dia:
Gestão de prestadores de serviço;
Análise e acompanhamento de indicadores de desempenho;
Viagens frequentes para visitas e fortalecimento do relacionamento com prestadores;
Relacionamento interno com os demais departamentos;
Implementação de ações para alavancar o NPS;
Ações voltadas para a melhoria contínua da qualidade;
Negociações com prestadores;
Controle de custos operacionais;
Atendimento telefônico para suporte a prestadores;
Suporte operacional em demandas diversas;
Plantões de suporte, inclusive em feriados;
Apresentação mensal das ações e indicadores para a liderança.Requirements and skillsComo requisitos básicos, você deve ter:
Ensino superior completo;
Experiência em Rede de Prestadores Auto e Residencial;
CNH;
Disponibilidade para viagens nacionais;
Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
Respeitar as diferenças;
Trabalhar de forma colaborativa;
Capacidade analítica;
Organização;
Senso de urgência e discernimento das prioridades;
Bom relacionamento interpessoal;
Espírito de dono;
Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.Additional informationAqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxílio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.#J-18808-Ljbffr