Vice-Presidência de Tecnologia da Informação
Diretoria: Diretoria de Infraestrutura e Operações Tech
**Local de Trabalho**: Curitiba-PR
Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Telefônica. Esta é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.
**Responsabilidades e atribuições**
1. Gerenciar Operação de TI (Produção de TI e Suporte a Desenvolvimento) em soluções de Integrações de Sistemas, garantindo o correto funcionamento destes ambientes críticos, evitando uma falha de infra estrutura ou funcional;
2. Investigação de Incidentes e Soluções de Problemas em causa raiz;
3. Administrar contratos com fornecedores de serviços e produtos garantindo o cumprimento dos SLA´s de Incidentes e Problemas;
4. Gerenciar equipes compostas por Gerentes e Coordenadores;
5. Elaboração dos Materiais Executivos com os temas da área;
6. Atuar como um facilitador junto as áreas clientes, avaliando as criticidades e impactos e realizando escalonamentos dentro da área de TI;
7. Realizar Gestão por indicadores da área;
8. Trabalhar com os temas da área de maneira a manter/melhorar o Clima organizacional da área.
**Requisitos e qualificações**
1. Experiência em Operações de TI (Produção e Suporte a Desenvolvimento);
2. Conhecimento Funcional e Técnico de Integração de Sistemas e Barramentos.
3. Liderança Comprovada (Gestão de Gerentes).
4. Vivência com Metodologia ágil.
5. Experiência na liderança de Squads.
6. Inglês Avançado.
**Informações adicionais**
Nós, aqui da Vivo, trabalhamos constantemente para transformar limites locais em possibilidades globais, e acreditamos que talento e oportunidades andam juntos. Conheça as oportunidades internas e desenvolva sua carreira!
Lembre-se: - Para participar do processo de Recrutamento Interno é necessário atender aos critérios de elegibilidade descritos na Normativa de Recrutamento Interno;
- Comunique o seu gestor imediato, no momento que entender oportuno, sobre sua participação neste processo. Inscrições até xx/xx.
Caso tenha dúvidas, consulte o documento na nossa Intranet > Vivo Minha Carreira > Normativa de Recrutamento Interno
VivoMinhaCarreira
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
**#VempraVivo