Estamos à procura de um Supervisor para integrar a equipe de uma Clínica Oftalmológica localizada em Botafogo, RJ. O profissional será responsável por supervisionar as operações das equipes de recepção, call center e realização de exames, liderando um total de 10 funcionários. Responsabilidades Garantir que as operações diárias ocorram sem problemas e que os padrões de qualidade sejam mantidos. Assegurar que a equipe de recepção, call center e realização de exames esteja funcionando de maneira eficiente Avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e implementando melhorias quando necessário. Assegurar que os pacientes tenham uma experiência positiva desde o agendamento de consultas até a realização de exames. Garantir o bom atendimento aos pacientes e administrar casos críticos Acompanhar KPIs Administrar relação com os médicos (17 médicos) Liderança de um time de 10 colaboradores Requisitos: Experiência em supervisão de equipes operacionais, preferencialmente em áreas de saúde ou serviços relacionados. Habilidades de liderança e capacidade de motivar e gerenciamento de equipe. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente. Benefícios Salário Inicial: R$ 3.170,00 Ticket Refeição: R$ 26,00 por dia Vale Transporte (VT) Plano de Saúde: Sem coparticipação (desconto de R$ 200,00 na folha Plano Odontológico Bonificação mediante resultados Local de trabalho : Botafogo - RJ Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Supervisor Operacional Empresa: DOIS NO VAREJO Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial Ramo: Consultoria/ Auditoria (DB)