Cargo: TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO DE INFORMATICA ATENDENTE N2 (temporário) Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h00 - 12h00/14h00 - 18h00. 8h/dia - 40h/semana Atuação em: TRT/DF Endereço do local de trabalho: Quadra 302 Norte, Cj Ql12, Alameda 2, lote 1a – 77.006-338 – Palmas / TOO Que Procuramos:Curso superior completo ou em andamentoExperiência de pelo menos 6 (seis) anos na funçãoCurso de ITILCertificação MD-102Curso presencial de montagem e manutenção de computadores (Hardware), com carga horária mínima de 30hCurso presencial de instalação e manutenção avançada de sistemas Windows e/ou Linux, com carga horária mínima de 16hCurso presencial de introdução às redes locais de computadores, com carga horária mínima de 16hO que irá executar:FUNCIONAMENTO DO HARDWARE E SOFTWAREInicializar e desativar sistemas e aplicativosConfigurar e reconfigurar hardwareRealizar limpezas periódicas em equipamentosAlimentar equipamentos com suprimentosIdentificar falhas em hardware e softwareSanar pequenas falhas de hardwareRequisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e softwareEfetuar controle de peças e suprimentoAssegurar funcionamento e acionar equipamento reserva (standby)ATENDER CLIENTE E USUÁRIODisponibilizar recursos operacionaisPlanejar atendimento a cliente e usuárioOrientar cliente e usuário na utilização de hardware e softwareExecutar checagem inicial de solicitaçãoConduzir solicitação de suporte e reprocessar tarefas de acordo com solicitaçãoReparar, recuperar e transferir arquivos, programas e relatóriosINSPECIONAR AMBIENTE FÍSICO DE TRABALHOSugerir mudanças na disposição de equipamentosOrganizar cabeamentoO Que Oferecemos:Salário R$1.673,13Vale alimentação de R$33,51 por dia trabalhadoVale TransporteSeguro de VidaConvênio SESCPlano de saúde e odontológicoAtuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas. Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional.Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.
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