Bem-vindo a empresa Fabritech, uma empresa de capacetes desenvolvida com a melhor tecnologia do mercado.
Nossa planta se instalou em Limeira em 2018, crescendo a cada dia, oferecendo nível nacional capacetes inovadores, tecnológicos e seguros.
Atualmente somos uma família com mais de 300 colaboradores, apostando na missão de fornecer o melhor capacete do Brasil.
Atividades a serem desenvolvidas:
Realizar atendimento ao cliente via e-mail, auxiliando no fluxo de trocas e devoluções de pedidos do site.
Receber e analisar caixas de trocas e devoluções.
Transportar caixas para os locais adequados.
Solicitar Notas Fiscais de devolução junto ao fiscal.
Fazer pedidos novos de trocas via Protheus.
Auxiliar no atendimento SAC quando necessário.
Realizar toda a tratativa de pedidos do site.
Acompanhar ações do marketing e aplicá-las nos pedidos do site.
Verificar pedidos junto ao cliente (por mensagem de WhatsApp, quando necessário).
Auxiliar no SAC quando necessário.
Auxiliar nas tratativas das lojas em Marketplaces.
Requisitos:
Ter facilidade para atender ao público.
Ter boa escrita e comunicação verbal.
Já ter trabalhado com atendimento ao público pessoal ou virtual é um diferencial.
Já ter conhecimento fiscal (manusear e conhecer Notas Fiscais) é um diferencial.
Proatividade.
Organização.
Conhecimentos básicos em Informática.