Garantir o engajamento dos alunos na Holy Learning, promovendo a manutenção da frequência nas aulas por meio de contato personalizado e suporte educacional.
Responsabilidades:
* Entrar em contato com os alunos via ligações e WhatsApp para acompanhar sua frequência e engajamento.
* Identificar possíveis barreiras à frequência e propor soluções, sempre buscando a melhor experiência para o aluno.
* Motivar e incentivar os alunos a manterem a regularidade nas aulas, destacando os benefícios de sua formação.
* Realizar registros das interações no sistema interno, mantendo dados organizados e atualizados.
* Colaborar com a equipe pedagógica para alinhar estratégias e atender às necessidades específicas dos alunos.
* Contribuir para a fidelização e retenção dos alunos, reforçando os valores e diferenciais da Holy Learning.
Requisitos:
* Ensino médio completo (preferencialmente cursando em áreas relacionadas à Educação ou Comunicação).
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Facilidade com ferramentas digitais, especialmente WhatsApp e sistemas.
* Experiência com contato telefônico.
* Empatia, proatividade e habilidade para lidar com diferentes perfis de alunos.
* Experiência em atendimento ao cliente ou suporte educacional será um diferencial.
Incentivos:
* Estabilidade de agenda.
* Aulas de idiomas gratuitas.
* Wellhub - descontos em academias e treinos online.
* Teleconsultas (médicos e nutricionistas).
* Apoio psicológico.
* Descontos em farmácias e consultas presenciais.
* Day off no aniversário.
* Recesso de final de ano.
Disponibilidade:
* Horário comercial.
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