Requisito de Ensino Superior Completo ou em andamento.
Nível avançado em Excel.
Vivência em corretoras e/ou consultorias de seguros é necessária.
Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida) é essencial.
Funções Principais
Receber diariamente solicitações via e-mail e/ou sistema para movimentação, reembolso e faturamento de plano médico, odontológico e seguro de vida.
Realizar rateios e bate-cadastrais de todos os benefícios.
Analisar e criticar demandas enviadas pelo Cliente dentro do prazo da SLA.
Tarefas Detalhadas
* Movimentar planos médicos, odontológicos e seguros de vida via site e canais das Operadoras.
* Acompanhar a efetivação dos cadastros.
* Analisa críticas de retorno das Operadoras e solucionar problemas.
* Mantenha os sistemas/ferramentas internas atualizados para controle e acompanhamento.
* Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e retornando com orientações/soluções quando necessário.
* Manter contato com a Área de Relacionamento para alinhar possíveis divergências solicitadas pelo cliente e identificados nos contratos.