Como Atendente você atuará no time de Pós-venda.
Nossa equipe é movida por desafios e procuramos pessoas focadas na resolução de problemas e que busquem aprendizado constante.
Esta vaga é para atuação em Assis/SP. Conheça mais sobre a gente:Somos Leveros, uma empresa de climatização.
Estamos há 46 anos no mercado e nascemos de um sonho promissor.
Nossa matriz está localizada na cidade de Assis (interior do estado de SP) e temos unidades nos estados de São Paulo, Espírito Santo e Paraíba.
Somos mais de 300 colaboradores pelo Brasil, e mais de 6.000 parceiros em todo país.
Uma empresa eficiente, provedora de soluções e serviços de qualidade, é aquela que resolve.
Pelo quinto ano consecutivo somos GPTW!
Se é importante para você, é prioridade para nós!
Responsabilidades:Prestar atendimento "pós vendas" aos clientes;Registrar a abertura de protocolos de atendimento, classificando e organizando as solicitações e direcionando as áreas competentes;Manter contatos em retorno a clientes, para o esclarecimento de dúvidas sobre os procedimentos e auxiliá-los em suas solicitações;Efetuar, através de e-mail, a formalização da solicitação do cliente, através do envio de NF, confirmação de data de entrega, código de rastreio, etc.
;Realizar atividades relacionadas ao Atendimento, apoiando os clientes em assuntos, tais como: liberação e entrega de mercadorias; posição de Trocas/Devoluções, agendamento de instalação, coleta, etc.
; em conformidade com as orientações recebidas;Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas ao cargo.Conhecimentos básicos em rotinas de atendimento e de serviços de Garantia.Benefícios:Vale alimentação/refeiçãoAssistência médicaAssistência odontológicaPlano de Participação nos Resultados (PPR)Empréstimo consignadoClube de vantagens (Lazer, Educação e Saúde)Bem-vindo à Leveros - Somos uma empresa que profissionaliza o mercado de Climatização.
Há 46 anos, a Leveros tem sido pioneira no mercado, promovendo mudanças significativas no setor.
Desde nossa fundação, temos impulsionado a transformação dos espaços e o uso sustentável da energia, guiados por um propósito sólido: profissionalizar e conscientizar o mercado de Climatização para aumentar o bem-estar de todos.
Nossa jornada é marcada por conquistas notáveis, ao longo das quais estabelecemos uma presença respeitada em mais de 5 estados do Brasil.
Climatização: Nossos produtos de climatização são projetados para se adaptarem perfeitamente às necessidades individuais, garantindo um bem-estar excepcional para todos.
Profiz: O compromisso com a excelência permeia todas as nossas operações, e a Profiz é o reflexo dessa dedicação.
Oferecemos uma tecnologia de alto nível, abrangendo serviços que auxiliam nossos empreendedores.
Como pioneiros em nosso setor, estamos comprometidos em continuar moldando essa realidade, incorporando inovação, ética e responsabilidade ambiental em tudo o que fazemos.
Convidamos você a fazer parte dessa jornada de transformação!
Juntos, podemos construir um futuro mais confortável, sustentável e próspero para todos.
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