Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.
Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.
Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.
Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!
**Responsabilidades e atribuições**
Responsabilidades e atribuições:
- Abertura de chamados com fornecedores;
- Atendimento a áreas internas e externas;
- Garantir que o SLAs e Metas acordadas sejam cumpridas;
- Elaboração de status report;
- Realizar suporte e monitoração de redes de forma preventiva, preditiva e corretiva;
- Atuar junto no diagnóstico de falhas e soluções de problemas encontrados nas redes IP/DWDM;
- Realizar testes nos equipamentos e redes em conjunto com equipes de campo e fornecedores;
- Elaborar relatórios técnicos de rotina e sob demandas referentes às redes em operação, por meio de análise de dados das redes e plataformas de gerenciamento.
**Requisitos e qualificações**
Requisitos e qualificações:
- Ensino Superior Cursando nas áreas de Tecnologia, ter experiência comprovada como analista de operações/engenharia/Implantação de redes de no mínimo 1 anos;
- Idioma : Inglês técnico/intermediário;
- Disponibilidade para viajar e de horários;
- Conhecimento intermediário em Camada OSI;
- Conhecimento intermediário em IP/CIDR;
- Conhecimento noção básica em protocolos de camada 2;
- Conhecimento noção básica em protocolos de camada 3.
**Informações adicionais**
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Day Off;
- Total Pass.
Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.
Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**.
Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.