Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!Responsabilidades e atribuições: Abertura de chamados com fornecedores;Atendimento a áreas internas e externas;Garantir que os SLAs e Metas acordadas sejam cumpridas;Elaboração de status report;Realizar suporte e monitoração de redes de forma preventiva, preditiva e corretiva;Atuar junto no diagnóstico de falhas e soluções de problemas encontrados nas redes IP/DWDM;Realizar testes nos equipamentos e redes em conjunto com equipes de campo e fornecedores;Elaborar relatórios técnicos de rotina e sob demandas referentes às redes em operação, por meio de análise de dados das redes e plataformas de gerenciamento.Requisitos: Ensino Superior Cursando nas áreas de Tecnologia;Experiência comprovada como analista de operações/engenharia/Implantação de redes de no mínimo 1 ano;Idioma: Inglês técnico/intermediário;Disponibilidade para viajar e de horários;Conhecimento intermediário em Camada OSI;Conhecimento intermediário em IP/CIDR;Conhecimento básico em protocolos de camada 2;Conhecimento básico em protocolos de camada 3.Benefícios: Seguro de Vida em Grupo;Vale Alimentação ou Refeição;Plano de Saúde;Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.#J-18808-Ljbffr