Responsabilidades:Desenvolver, implementar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo conformidade com as boas práticas da ISO 9001 e outras normativas aplicáveis.Atuar no planejamento estratégico, garantindo o cumprimento dos processos às diretrizes organizacionais.Mapear, analisar e atualizar processos, buscando maior eficiência, padronização e melhoria contínua.Apoiar auditorias internas e externas, garantindo a conformidade com os critérios regulatórios e certificações.Monitorar e analisar indicadores de desempenho, promovendo ações para melhoria da qualidade e eficiência operacional.Gestão do Sistema de Qualidade (SGQ):Implementar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com os requisitos de boas práticas da normativa ISO 9001.Garantir o cumprimento de normas, políticas e procedimentos internos relacionados à qualidade.Desenvolver e revisar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), políticas e manuais de qualidade.Coordenar auditorias internas e externas, acompanhando planos de ação para eventuais não conformidades.Realizar e conduzir auditorias internas para identificar não conformidades e recomendar ações corretivas.Garantir o cumprimento das ações corretivas e preventivas, garantindo uma melhoria contínua do SGQ.Gerenciar documentação de qualidade, garantindo versionamento e rastreabilidade.Monitorar e mitigar riscos relacionados à qualidade dos processos.Enviar informações sobre os indicadores para a Abradilan e elaborar apresentações com a devolutiva dos dados.Monitorar e cobrar gestores pela alimentação/análise dos indicadores.Ministrar treinamentos sobre o SGQ, garantindo que todos os envolvidos compreendam os requisitos de qualidade.Acompanhar processos de qualificação de clientes e fornecedores, apoiando no desdobramento de ações de melhoria.Acompanhar processos de vistorias de órgãos regulamentadores, apoiando no desdobramento de ações de melhoria.Planejamento Estratégico:Apoiar a atualização do planejamento estratégico, garantindo que os processos estejam alinhados às diretrizes da empresa.Participar da elaboração, revisão e acompanhamento dos objetivos e indicadores estratégicos.Estruturar e acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs).Apoiar a implementação de metodologias de melhoria contínua.Elaborar apresentações e acompanhar reuniões estratégicas da organização.Mapeamento, Análise e Otimização de Processos:Mapear e descrever processos operacionais com base nas melhores práticas e requisitos normativos.Identificar ineficiências, gargalos e riscos operacionais, propondo soluções para otimização.Criar e atualizar fluxogramas de processos, utilizando ferramentas como BPMN e SIPOC.Coordenar revisões e padronizações de processos, garantindo a melhoria da produtividade e a redução de desperdícios.Implementar e acompanhar projetos de automação de processos para maior eficiência operacional.
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