* Todas as nossas vagas são abertas para públicos minorizados (pessoas pretas, trans, com deficiência, LGBTQIAPN+ e outros).
* Toda a nossa comunicação é feita por e-mail e WhatsApp, atente-se à atualização dessas informações no seu currículo!
A Gerência de Processos e Qualidade é responsável por prover melhoria contínua dos processos, automação e garantia da disseminação da visão sistêmica da instituição. Atua na gestão por processos de maneira transversal, com papel fundamental na valorização e melhoria das demandas estratégicas, operacionais e de negócios, atua também na automação e robotização dos processos, normalização de diretrizes e monitoramento de qualidade. É a guardiã da metodologia e do escritório de processos.
* Monitorar e controlar projetos de melhoria de processos seguindo os princípios ágeis, com foco nas entregas dentro dos prazos, conduzindo os trabalhos de análise de riscos, identificando os stakeholders, primando pelas comunicações e cronogramas;
* Realizar a modelagem/documentação/atualização de processos demandados, com a utilização de metodologias adotadas a fim de garantir a melhoria contínua para reduzir custos, aumentar a eficiência e melhorar a experiência do usuário;
* Realizar automações de processos através de BPMS (Business Process Management System) – Plataforma Wings4Business;
* Apoiar a integração de RPA com outras soluções de automação de processo;
* Integrar Inteligência Artificial, Machine Learning, API’s e BPMS com solução de RPA;
* Desenvolver e implantar indicadores de performance de processos, acompanhar KPIs e métricas operacionais para avaliar a eficiência e identificar oportunidades de melhoria;
* Elaborar e estruturar painéis no Power BI para análises de dados e monitoramento e apoio à tomada de decisão de processos;
* Colaborar com o time de desenvolvimento e outras áreas para implementar novas soluções de automação de processos;
* Elaborar especificações técnicas para o desenvolvimento de soluções de TI;
* Realizar levantamento de requisitos (funcionais e não funcionais), desenvolver a prototipação;
* Criar layout/interface de usuário usando práticas padrão de HTML/CSS;
* Criar e manter documentação técnica dos processos automatizados;
* Monitorar o desempenho das automações, garantindo sua eficiência e propondo melhorias contínuas;
* Realizar migração de dados entre sistemas legados e novas plataformas, garantindo integridade e segurança das informações;
* Trabalhar em colaboração com os times de TI e de negócios para entender suas necessidades e propor soluções personalizadas.
Formação Acadêmica
* Graduação completa em Ciências Exatas e/ou Tecnologia (por exemplo: Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Administração, Economia, Análise de Sistemas, Engenharias) ou áreas correlatas;
* Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
Experiência Profissional
* Ferramentas de automação de processos (RPA, BPMS, Low-Code/No-Code);
* Bancos de dados;
* Análise de dados e ETL;
* Metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Kaizen) e tradicionais (PMBOK);
* Levantamento de requisitos para automação de processos em ferramentas BPMS low code;
* Construção de painéis em Power BI.
* Conhecimento como usuário em sistemas integrados de gestão empresarial (ERP) como Protheus (TOTVS);
* Microsoft Office Avançado (Excel, Word, Power Point);
* Apresentações na ferramenta Canva;
* Elaboração de Quadros na ferramenta Miro;
* Construção, monitoramento e controle de pesquisa de NPS e satisfação;
* Automações de processos;
* Desenvolvimento de sistemas;
* Levantamento de requisitos;
* Power BI Avançado.
[Desejáveis] Formações, Conhecimentos e/ou Experiências
* Vivência com automação (RPA);
* Certificação Scrum Master;
* Conhecimento em desenvolvimento em OutSystems;
* Utilização de ferramentas como Figma, Jira, Trello, Miro;
* Conhecimento de técnicas de facilitação (Desing Thinking, Lean Inception, Design Sprint, entre outras).
Informações de contratação:
* Contrato de trabalho por tempo indeterminado - CLT.
* Trabalho presencial no escritório da CNI, em Brasília/DF.
* Horário das 9h às 18h, 40h semanais, com banco de horas.
Nossos principais benefícios:
* Ambulatório Médico
* Auxílio Filho com Deficiência
* Plano de Saúde (Abrangência Nacional)
* Plano de Previdência Privada
* Programa de Treinamento e Desenvolvimento
* Programa Qualidade de Vida
* Reembolso de Próteses e Órteses Ortopédicas
* Serviço de Apoio Psicossocial, Financeiro e Jurídico
* Vale-Alimentação e/ou Refeição
É no presente que a CNI constrói o futuro da indústria e do trabalho.
Imagine #fazerparte de uma organização de abrangência nacional que tem como missão transformar a vida das pessoas e impulsionar o desenvolvimento do Brasil. Essa é a oportunidade que a CNI, o SESI/DN, o SENAI/DN e o IEL/NC oferecem a você.
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