A Planeta Honda, em busca de melhoria contínua e Alta Performance, está abrindo processo seletivo para Supervisor de CRM!Buscamos profissionais que queiram otimizar a experiência do cliente, gerenciar leads e fortalecer a fidelização.
Se você tem experiência com CRM, é analítico, estratégico e orientado a resultados, essa oportunidade é para você!Requisitos e qualificações Superior completo em Administração, Marketing, ou áreas correlatas será um diferencial;Experiência comprovada em cargo ou função similar;Habilidades com tecnologia, sistemas e ferramentas de produtividade (Excel, Word, PowerPoint);Experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de conflitos;Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras;Foco em resultados e análise de dados;Capacidade de trabalhar em equipe e influenciar positivamente o ambiente;Proatividade, organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas.Principais Responsabilidades Assegurar o cumprimento das metas de ligações, follow-up e fechamento de vendas.Acompanhar indicadores de performance (taxa de conversão, tempo de resposta, engajamento de leads).Garantir um atendimento ágil e personalizado, melhorando a experiência do cliente.Alinhar processos entre vendas, marketing e pós-venda para um fluxo eficiente.Definir e acompanhar estratégias para captação, nutrição e conversão de leads.Benefícios:Salário + comissão atrativa;Premiação por produtividade;Plano de Saúde;Vale refeição.Local: São José dos Campos, São Paulo, Brazil#J-18808-Ljbffr