Área De Atuação
Recepção
Localização
Natal-RN
Atribuições
1. Receber os clientes de forma cordial e profissional.
2. Fornecer informações sobre os planos e serviços do Pickleball.
3. Orientar sobre horários, treinamentos e procedimentos internos.
4. Realizar o acompanhamento de visitantes e novos alunos, oferecendo um bom atendimento.
5. Registrar entradas e saídas dos alunos, garantindo o controle do fluxo de pessoas.
6. Conferir a matrícula e documentos de identificação dos clientes.
7. Auxiliar no controle de períodos de permanência, como aulas e horários de treino.
8. Agendar aulas, personal training e demais serviços oferecidos.
9. Organizar e manter o calendário de atividades, incluindo aulas coletivas e eventos especiais.
10. Auxiliar na marcação de exames, avaliações físicas e outros serviços relacionados.
11. Realizar o registro de pagamentos e contratos de alunos.
12. Emitir e organizar boletos e recibos.
13. Controlar a entrada de valores no caixa da recepção.
14. Auxiliar nas tarefas administrativas, como a atualização de cadastros e envio de documentos.
15. Divulgar promoções e campanhas da academia para os clientes.
16. Encaminhar dúvidas e solicitações de informações aos departamentos responsáveis.
17. Manter a recepção e as áreas comuns organizadas, limpas e agradáveis.
18. Receber e direcionar chamadas telefônicas.
19. Responder e-mails, mensagens e interações nas redes sociais, sempre com cordialidade e profissionalismo.
20. Realizar outras atividades relacionadas ao cargo.
Requisitos
* Ensino Médio Completo.
* Conhecimentos em informática incluindo Word e Excel.
* Habilidades de atendimento.
* Experiência na área de atendimento ao cliente (preferencialmente em academias ou estabelecimentos do ramo de saúde e bem-estar).
* Experiência com atividades administrativas financeiras.
* D desenvoltura Comercial.
Escolaridade
Ensino Médio
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