Estamos em busca de um Gerente Geral com vasta experiência em hotelaria para liderar um hotel de alto padrão em um destino turístico renomado. O profissional será responsável por todas as operações do hotel, garantindo excelência nos serviços, otimizando os resultados financeiros e proporcionando uma experiência excepcional para os hóspedes.
Responsabilidades:
* Gerenciar todas as áreas operacionais do hotel, incluindo recepção, A&B, governança, manutenção e lazer;
* Assegurar que os mais altos padrões de atendimento ao cliente sejam mantidos, desde a chegada até a saída dos hóspedes;
* Desenvolver e implementar estratégias para maximizar a ocupação, aumentar a receita e controlar os custos operacionais;
* Liderar e motivar a equipe de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo;
* Controlar o orçamento do hotel e monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) para garantir a eficiência e rentabilidade;
* Manter o relacionamento com fornecedores e parceiros, assegurando a entrega de serviços de qualidade;
* Garantir a conformidade com todas as regulamentações locais e normas de segurança;
* Resolver eventuais problemas e atender às necessidades especiais dos hóspedes de forma ágil e eficaz;
* Elaborar relatórios gerenciais periódicos e participar das decisões estratégicas junto à direção.
Requisitos:
* Experiência comprovada como Gerente Geral ou em cargos de liderança no setor hoteleiro;
* Habilidade em gestão de equipes multidisciplinares e tomada de decisões estratégicas;
* Conhecimento de gestão financeira, controle de orçamento e otimização de recursos;
* Experiência com sistemas de gestão hoteleira (PMS);
* Foco em atendimento ao cliente e resultados;
* Disponibilidade para residir no local de trabalho, caso necessário.
Diferenciais:
* Formação superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
* Experiência em hotéis de luxo ou resorts;
* Inglês fluente. - desejável
Local de Trabalho: Bahia