Net turbo Telecom. Somos uma empresa que amamos nossos Clientes, sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados.
Atuamos a mais de 17 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo, Governo e Wholesale, para entregar serviços de Conectividade, Voz, Segurança, Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em nossos Clientes, Mindset de Crescimento, Entrega de Solução de alta Qualidade, Agilidade em fazer pois somos Turbo e Fazemos Agora e Paixão pelo Trabalho em Equipe.
A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio.
Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de pessoas apaixonadas por fazer a diferença no dia a dia das pessoas!
Quais serão seus desafios:Desenvolver, implementar e manter sistemas de gestão da qualidade;Garantir que os processos estejam em conformidade com os padrões definidos pela empresa;Planejar e realizar auditorias internas;Identificar não conformidades e propor ações corretivas e preventivas;Coletar e analisar dados de desempenho e qualidade;Gerar relatórios para identificar tendências e áreas de melhoria;Construção de indicadores junto a liderança e diretoria;Treinar colaboradores sobre os padrões de qualidade e procedimentos operacionais;Desenvolver materiais de treinamento e programas de capacitação;Criar e manter atualizados os documentos relacionados ao sistema de gestão da qualidade, como manuais, procedimentos e instruções de trabalho;Investigar problemas de qualidade e desenvolver soluções para preveni-los no futuro;Trabalhar com todas as equipes da empresa, coletando e medindo dados;Implementar metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, Kaizen;Participar em projetos de melhoria de processos para aumentar a eficiência e qualidade.Requisitos:Graduação em Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;Experiência com construção e análise de indicadores;Desejável vivência em processos de certificação, auditoria interna e externa;Conhecimento em ferramentas de qualidade como PDCA, FMEA, MASP, Six Sigma, Lean Manufacturing, entre outras;Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados de qualidade;Conhecimento em softwares de análise estatística e ferramentas de BI;Desejável Certificação em Auditoria Interna ISO 9001.
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