Join to apply for the TÉCNICO DE SUPORTE JR - CURITIBA/PR - RHA1023 role at Spread Tecnologia Job Description Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas Responsibilities and Assignments Prestar suporte técnico por telefone, chat, remoto e presencial; Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software; Gerenciar registros de chamados e controles administrativos, cumprindo SLAs; Entregar equipamentos de informática aos usuários; Manter registros atualizados e organizar chamados técnicos; Seguir scripts e procedimentos para resolução de problemas; Fechar incidentes e solicitações, garantindo o registro adequado. Requirements and Qualifications Imprescindível: Conhecimento básico em microinformática; Conhecimento prévio em suporte técnico; Habilidade para trabalhar com ferramentas de gestão de chamados e planilhas; Capacidade para seguir procedimentos e scripts de atendimento técnico; Conhecimento em suporte remoto e presencial; Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux; Ensino Médio Completo; Possuir CNH B. Process Stages Step 1: Registration Step 2: Triagem Step 3: Entrevista Gente & Gestão Step 4: Entrevista Técnica Step 5: Carta Proposta Step 6: Hiring VemSerSpreader Transformando o mundo com tecnologia. Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a colaboração. Diversidade, Equidade & Inclusão Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial. Seniority Level Entry level Employment Type Full-time Job Function Information Technology Industries: IT Services and IT Consulting J-18808-Ljbffr