GRUPO MÔNACOMônaco Centro Oeste Ltda - Rondonópolis MTInformações geraisDescriçãoControle e análise dos processos de pós-vendas do negócio Fiat.AtividadesRefletir posicionamento ético e atencioso da concessionária junto aos clientes, sempre zelando pela satisfação dos mesmos e cuidar da imagem da concessionária nos aspectos do relacionamento e posicionamento dos negócios.Certificar-se de que o atendimento ao cliente ocorreu de acordo com os padrões de qualidade da concessionária e da Fábrica.Monitorar casos, com reports à diretoria e liderança para elaboração de planos de ação e acompanhamento do NPS.RequisitosExperiência desejada: Garantia da qualidade 6 meses.Lê muito bem.Outras informaçõesObservações sobre Horário: Jornada de trabalho de segunda a sábado e disponibilidade para viagens.Modalidade de Trabalho: Plano de Saúde e Vale Refeição.
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