Responsabilidades: - Gerenciar e expandir o relacionamento com a carteira de clientes ativos, garantindo retenção e crescimento da receita.
- Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell, sugerindo soluções que agreguem valor à infraestrutura de nuvem privada dos clientes.
- Monitorar e analisar o consumo dos clientes, propondo ajustes e upgrades conforme a necessidade.
- Atuar como ponto de contato principal para clientes da base, garantindo um alto nível de satisfação e engajamento.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de Customer Success e suporte técnico para resolver problemas e aprimorar a experiência do cliente.
- Acompanhar os KPIs de renovação e churn, desenvolvendo estratégias para mitigar riscos de cancelamento.
- Realizar follow-ups periódicos para manter o cliente informado sobre novos produtos, melhorias e oportunidades de otimização.
- Participar de reuniões e treinamentos para se manter atualizado sobre as soluções e estratégias comerciais da empresa.
Requisitos: - Experiência comprovada em vendas ou gestão de carteira de clientes, preferencialmente no segmento de tecnologia e cloud computing.
- Habilidade em negociação e argumentação, com foco em vendas consultivas.
- Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de clientes.
- Capacidade analítica para interpretar relatórios e dados de consumo dos clientes.
- Perfil proativo, com habilidade para construção de relacionamentos de longo prazo.
Qualificações: - Experiência com vendas B2B e gestão de carteira de clientes será um diferencial.
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico.
- Conhecimento sobre soluções de infraestrutura em nuvem é um diferencial.
SALÁRIO E BENEFÍCIOS Salário a combinar R$2.600 (CLT) + comissão Vale alimentação flexível (Flash benefícios)
Vale aniversário
Vale transporte
Plano de saúde
Plano Odontológico
Seguro de vida
Day off no aniversário
Desconto em faculdade
Convênio com Sesc
Local de trabalho: Centro de Goiânia - GO (Atuação presencial). SOBRE NÓS: A OPEN DATACENTER é o lugar onde grandes ideias se encontram com grandes oportunidades.
Somos uma empresa de tecnologia em plena expansão, especializada em soluções de infraestrutura em nuvem que transformam os negócios de nossos clientes, garantindo segurança, desempenho e inovação em cada entrega.
Mas o que realmente nos diferencia?
Nossa cultura!
Aqui, acreditamos que o sucesso de cada colaborador é o combustível para o crescimento da empresa.
Por isso, oferecemos um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de desafios que estimulam o aprendizado constante e o desenvolvimento profissional.
Com uma visão ambiciosa de nos tornarmos a maior empresa de nuvem privada da América Latina até 2025, buscamos pessoas que queiram crescer com a gente e deixar sua marca na história da tecnologia.
Aqui, você será parte essencial de uma equipe que valoriza suas ideias, reconhece seus esforços e celebra suas conquistas.
Se você é apaixonado por inovação, busca desafios que realmente fazem a diferença e deseja fazer parte de uma jornada de crescimento transformadora, seu lugar é aqui!
Venha construir o futuro conosco!