Responsabilidades:
Suporte ao Cliente: Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes, respondendo dúvidas, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente.
Onboarding de Clientes: Colaborar no processo de integração de novos clientes, garantindo que compreendam plenamente os recursos e benefícios de nossos produtos/serviços.
Feedback do Cliente: Coletar feedbacks dos clientes para aprimorar constantemente nossos produtos/serviços e garantir a máxima satisfação.
Análise de Dados: Participar na análise de dados de clientes para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
Comunicação Proativa: Manter uma comunicação proativa com os clientes, fornecendo informações relevantes sobre atualizações, novos recursos e melhores práticas.
Requisitos:
Cursando: Ensino Superior em Administração ou áreas relacionadas.
Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.