Job descriptionSe você é um profissional organizado, comunicativo, flexível, que tenha facilidade na gestão de conflitos, com habilidade de negociação e resolução de problemas, comprometido e proativo. Estamos te esperando para se juntar ao time de Supply Ops da Woba.Antes de tudo, esperamos que você:⦁ Tenha uma mentalidade positiva e orientada para a solução;⦁ Esteja sempre em busca por desenvolvimento pessoal e ajuda a quem está à sua volta;⦁ Tenha iniciativa para conceber e implementar soluções de todo porte;⦁ Valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas;⦁ Se conecta com a missão de construir sonhos para parceiros e clientes da Woba;⦁ Tenha habilidades de comunicação eficazes;⦁ Auto-gerenciamento, auto-motivação e grande capacidade organizacional.Main responsibilitiesRelacionamento estratégico com parceiros da plataforma;Suporte personalizado para parceiros com base na classificação + tierização;Desenvolvimento de ações de engajamento e propostas de melhoria junto aos parceiros;Análise da performance dos parceiros via dashboard para aumento e retenção dos produtos ofertados na plataforma;Intermediação e suporte em negociações financeiras e contratuais com sales e CS/CX;Auxílio na elaboração e negociação de propostas junto ao coworking para demandas de escritório privativo e escritórios sob medida;Atendimento das demandas dos times internos via tickets;Criação de estratégias para aumento da ocupação dos espaços dos parceiros;Acompanhamento e execução do atingimento das OKR's da área.Requirements and skillsExcel intermediário;Conhecimento de técnicas de negociação e renovação de contratos;Ferramentas de gestão de carteira (Hubspot, pipefy);Atendimento ao cliente, vendas e paixão por tecnologia;Vivências passadas como Sales, Customer Experience ou Customer Success;Alta adaptabilidade à mudança e habilidade de execução rápida;Mindset voltado para gerenciamento de problemas e soluções criativas;Forte comunicação e habilidades interpessoais.
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