Procuramos um Assistente de Logística para desenvolver atividades inerentes à rotina dedevoluções e garantiasda empresa, além de atuar frente ao bom atendimento acompanhando e solucionando possíveis divergências de transporte entre outras ocorrências diárias.As responsabilidades do Assistente incluem:Atender a reclamações e solicitações de clientes, esclarecendo dúvidas sobre abatimentos e pagamentos de garantia;Liberar ocorrências aos clientes para o envio da mercadoria;Emitir pedidos de garantia, pagamento de NF’s aos clientes;Elaborar e apresentar(dashboards) relatórios e indicadores do departamento logístico para a supervisão/gerência;Lançamento de NF de retorno de pagamentos no sistema e entrada de peças no estoque para revenda;Avaliação de peças quebradas, com defeito ou de devoluções via sistema e fisicamente;Elaborar acerto de comissão, para desconto dos representantes referente às devoluções;Atender as necessidades pontuais como: desenho de novos formulários e processos;Follow-up junto ao compras, sobre os envios de garantia, devolução, pagamento ou ressarcimentos;Buscar alternativa para minimizar os prejuízos com descartes e sucatas;Realizar o atendimento aos clientes, a fim de acompanhar as entregas fazendo acompanhamento junto as transportadoras;Criar e controlar o processo indenizatório das transportadoras referente as faltas, avarias e sinistros de mercadorias.RequisitosEscolaridadeEnsino MédioTecnólogoEnsino TécnicoHabilidade TécnicaMicrosoft Excel IntermediárioAtendimento ao Cliente AvançadoLegislação Tributária e Fiscal BásicoCapacidade Analítica IntermediárioBenefíciosAssistência médicaAssistência odontológicaConvênio com FarmáciaGinástica laboralEstacionamentoSeguro de vidaVale alimentaçãoVale transporteDay off no aniversárioPrêmio AssiduidadeOpen CoffeeFrutas à vontadeRefeitórioAlmoço na empresa (gratuito)Sala de Descanso
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