Há mais de 135 anosTransformando o mundo de cada um no melhor lugar para se viver#Sobre a Ferreira CostaSomos apaixonados pelo que fazemos. Nos desafiamos há mais de 135 anos a construir uma história inspiradora. Nascemos no agreste de Pernambuco e, hoje, somos o 4º maior Home Center do Brasil. Cuidamos de mais de 5000 famílias que crescem como a gente e escolhem, diariamente, transformar a sua vida e de tantas outras pessoas. Somos família e valorizamos quem é de casa. Todas as nossas pessoas têm a possibilidade de crescer e construir uma carreira para se orgulhar. Aqui, se cresce por mérito, talento e oportunidades. Apoiamos nossa gente com ferramentas, recursos e conteúdo de forma dinâmica, contínua e rápida. As nossas pessoas são o nosso maior legado e temos o compromisso de formar gente da gente.#Sobre CarreiraAqui você cresce! Investimos em programas de desenvolvimento, capacitação e sucessão de carreira. Valorizamos os talentos e as competências da nossa gente, que é apaixonada pelo que faz. Proporcionamos uma crescente curva de aprendizado com desafios profissionais enriquecedores, e assim, também crescemos juntos com as pessoas.#Todas as nossas oportunidades também estão disponíveis para pessoas com deficiência.ANALISTA DE CRM#Você que é apaixonado por...Encantamento de clientes;Jornada de Compras;Estratégias de Fidelização de clientes;Tecnologia e Ferramentas de CRM;Análise de Dados.#Vem se desafiar com...Personalização e Segmentação de Clientes;Criação e Execução de Estratégias de CRM;Implementação e otimização do plano de fidelidade do cliente;Benchmarking, analisando práticas de mercado;Planejamento e Monitoramento de eficácia das campanhas.#Utilizando seus talentos em...Colaboração e Comunicação;Programa de Fidelização de Clientes;Análise Crítica de dados CRM;Análise de Indicadores (Churn, Margem, LTV, Rentabilidade);Interface com diferentes departamentos para alinhamento estratégico;Excel Avançado;Conhecimento em Power BI;Graduação em andamento/completa: Administração, Marketing, Publicidade, TI e áreas afins.#Modalidade de trabalho:100% presencial, de segunda a sexta-feira;Carga horária de 44h semanais.#Etapas do nosso processo seletivo:Inscrição on-line;Testes comportamentais on-line;Entrevista com o time de Recrutamento e Seleção on-line;Entrevista com a liderança presencial;Feedback.Queremos conhecer você!Vem transformar o mundo de cada um com a gente!
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