O Atendente de SAC é responsável por garantir a satisfação do cliente, oferecendo suporte e informações sobre produtos e serviços de alta qualidade. Este profissional deve ter excelente comunicação, empatia e habilidades de resolução de problemas eficazes.
Responsabilidades:
1. Atender chamadas e interações de clientes de forma cordial e eficiente, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
2. Identificar e entender as necessidades dos clientes, proporcionando assistência técnica e apoio para resolver problemas.
3. Registrar reclamações, sugestões e feedbacks importantes, contribuindo para o melhoramento contínuo dos nossos serviços.