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O Analista de Assistência técnica terá como missão atender as solicitações dos clientes conforme demanda, acompanhar os serviços em andamento e organizar a equipe de campo no cumprimento das metas da área.
Irá atuar em Joinville e Jaraguá do Sul.
**Responsabilidades e atribuições**
- Distribuir os serviços da equipe de campo
- Realizar as vistorias técnicas, avaliando a procedência dos chamados, apoiando o escritório no atendimento a demandas, reclamações e questionamentos técnicos dos clientes, através do levantamento de dados e ajuda na análise técnica.
- Atender os clientes conforme grau de prioridade
- Efetuar compra dos materiais para atendimento da equipe de campo nas unidade
- Monitorar o andamento dos serviços tanto da equipe de mão de obra própria quanto da equipe terceira.
- Manter o sistema alimentado com as corretas informações
- Controlar os cronogramas das atividades em campo.
- Manter os custos da área sem prejudicar o atendimento dos clientes.
- Realizar fechamento de medições dos empreiteiros conforme serviço realizado.
- Instruir os fornecedores e equipe de mão de obra propria quanto a execução do serviço.
**Requisitos e qualificações**
- Formação em Engenharia Civil ou Arquitetura.
- Possuir Excel intermediário, leitura de plantas, Autocad básico.
- Experiência na função.
Desejável
- Experiência com SAP e CRM
- Ter veículo próprio
**Informações adicionais**
- Auxílio Alimentação: R$22,00 por dia (Sem desconto em folha)
- Vale Transporte (Sem desconto em folha)
- Seguro de Vida em grupo 100% pago pela empresa
- Convênio com Farmácias Alelo Multibeneficios*
- PPR - Conforme política da empresa e atrelado a atingimento de metas.
*
- Parceria com o SECONCI.
- Plano de saúde (após experiência)
Fundada em 2006 em Joinville, a Rôgga Empreendimentos atua em Balneário Piçarras, Barra Velha, Jaraguá do Sul, Joinville e Penha.
Mais de 8.300 famílias possuem um Rôgga nas linhas Home Club, Comfort Club, Easy Club, Soft e New.
No ano de 2020 lançou sua 100ª Torre, com o empreendimento Anita Square Comfort Club.
Pelo sexto ano consecutivo é a única construtora de Santa Catarina a estar entre as empresas mais inovadoras no sul do país, segundo revista Amanhã.
Posiciona-se entre as 20 maiores construtoras do Brasil, segundo o ranking do ITEC.
É uma das 100 pequenas e médias empresas (PME) que mais crescem no país, também sendo listada entre as 500 maiores empresas do Sul do país, segundo a pesquisa Deloitte/revista Exame.
Também está em 1º Lugar no sul do Brasil no Ranking Nacional 2020 da Construção Imobiliária.
Construímos empreendimentos projetados para os clientes viverem bem, além de investir constantemente em tecnologia, garantindo empreendimentos sólidos com alta valorização de mercado.
Melhorar o habitat humano é a essência do nosso negócio.
É com este propósito que conduzimos às nossas ações, alicerçadas em nossos valores - Confiabilidade, Competitividade, Inovação e Cooperação.