A Unicred Premium busca um profissional com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado, prezando pelo atendimento com padrão de excelência, atuando na comercialização de produtos e serviços e sendo referência técnica em processos operacionais e consequentemente o alcance de resultados de satisfação e financeiros que agreguem valor a sua Agência e a Unicred Premium/RS.
Responsabilidades:Responder pelos indicadores de qualidade da agência com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado;Realizar o atendimento na busca de padrão de excelência;Orientar o cooperado quanto à utilização dos canais de autoatendimento e da central de relacionamento;Atuar na comercialização de produtos e serviços;Responder pela formalística dos negócios e atividades operacionais, se responsabilizando pelos planos de ação dos apontamentos de auditoria;Garantir a qualidade operacional dos processos atuando como referência técnica na agência;Apoiar o Gerente da Agência e/ou Gerente de Relacionamento e, quando necessário, substituí-lo;Apoiar o controle do orçamento da agência;Zelar pela manutenção e infraestrutura da agência;Aplicar normas, manuais, legislação e políticas.Requisitos:Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia, cooperativismo ou áreas afins;Experiência em Gestão de Carteira e Tesouraria em Instituição financeira;Certificação CPA-20 ativa;Premissas exclusivas para colaboradores do Sistema da Unicred - Núcleo Geração: O colaborador(a) sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos).Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred - Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as devidas providências.
Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo.
Prazo para inscrição interna: 04/04/2025 Benefícios:Vale Alimentação;Vale Refeição;Auxílio Educação Graduação e MBA;Subsídio para curso preparatório e Certificação ANBIMA;Plano de saúde com utilização imediata após contratação com possibilidade de inclusão de dependentes, conforme regramento interno;Plano odontológico com possibilidade de inclusão de dependentes, conforme regramento interno;Seguro de vida;Licença maternidade;Licença paternidade;Seguro por incapacidade de trabalho - SERIT;Campanhas internas por atingimento de metas da sua agência;PPR - Participação nos resultados conforme resultado da Cooperativa;Programa de Desenvolvimento de Líderes;Programa de Desenvolvimento de Potenciais;Programa Portas Abertas - Visita e aprendizado em outras agências;Horário de trabalho - Segunda a sexta - Das 8h30 às 17h30 com uma hora de intervalo para almoço.Processo Seletivo:Entrevista com a Gestão de Pessoas do Núcleo Geração;Entrevista com a Cooperativa;Sobre a Unicred:Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo.
Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades.
Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo.
Aqui na Unicred os cooperados são donos do negócio!
Além de terem acesso a produtos e serviços exclusivos desenvolvidos de acordo com as suas necessidades, com os melhores rendimentos e taxas, os cooperados participam das assembleias e da tomada de decisões da instituição, recebendo parte dos resultados financeiros a cada ano.
Queremos que os cooperados sintam segurança em cada decisão financeira.
Assim, unimos cuidado, confiança e responsabilidade para proporcionar uma vida financeira saudável e equilibrada.
Venha fazer parte do time que cuida da saúde financeira das pessoas. Venha para a Unicred!
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