Conectando consumidores com estabelecimentos com a Chill Pass | Especialista em Marketing USP | Gestão de Projetos FGV
A Chill Pass é uma startup que está crescendo rapidamente e buscamos um Analista de Suporte e Onboarding Pleno para fortalecer nosso time! Se você é uma pessoa organizada, proativa e gosta de interagir com clientes, essa vaga pode ser sua.
Responsabilidades:
1. Atuar diretamente no credenciamento de novos estabelecimentos após o fechamento do contrato pelo time comercial.
2. Ser o principal ponto de contato dos estabelecimentos credenciados, auxiliando na configuração inicial e no suporte contínuo.
3. Garantir que os parceiros utilizem o Chill Pass+ da melhor forma, solucionando dúvidas e oferecendo suporte para otimizar as vendas.
4. Trabalhar em conjunto com diferentes áreas para aprimorar processos e melhorar a experiência dos parceiros.
5. Monitorar o desempenho dos estabelecimentos dentro da plataforma e sugerir melhorias.
Requisitos:
1. Experiência prévia em atendimento ao cliente, customer success, operações ou implantação de serviços.
2. Boa comunicação e habilidade para resolver problemas com autonomia.
3. Organização e atenção aos detalhes para gerenciar diferentes parceiros simultaneamente.
4. Capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar a um ambiente dinâmico.
5. Conhecimento básico em ferramentas digitais e de atendimento.
Diferenciais:
1. Experiência no setor de food service, marketplaces ou tecnologia.
2. Conhecimento em gestão de clientes e acompanhamento de métricas.
O que oferecemos?
1. Ambiente de trabalho agradável, com grandes desafios e oportunidades de crescimento.
2. Oportunidade de fazer parte de um time que está revolucionando a forma como as pessoas consomem em bares e restaurantes.
3. Salário compatível com o mercado + vale alimentação.
Local de trabalho:
Presencial – Escritório da Chill Pass em Pato Branco/PR.
#J-18808-Ljbffr