Job description
Olá Somos a Junto Seguros.
Referência em Seguro Garantia e Fiança Locatícia no Brasil
Temos mais de 30 anos de atuação, somos a primeira seguradora a unir tecnologia à expertise humana para propor soluções inovadoras que movem o país.
Os desafios nos movem e acreditamos que o desenvolvimento constante dos nossos colaboradores também é essencial para o crescimento da nossa empresa. Somos feitos de pessoas e por isso, valorizamos os aprendizados, a diversidade e a troca de conhecimento entre todos. Assim como a Junto, nossa gente é criativa, inovadora e digital Valorizar as pessoas, suas ideias e ajudá-las a se desenvolverem é o que nos move.
Queremos tornar a Junto Seguros uma empresa cada vez mais plural e acreditamos que Diversidade, Equidade e Inclusão fazem parte da contínua jornada de desenvolvimento. Queremos fazer a diferença, sendo uma empresa inclusiva em comportamentos, relações e processos.
Somos guiados pelos nossos valores:
* Somos Seguros
* Somos Simples
* Somos Transformadores
Juntos Garantimos negócios que movem o país
Todas as nossas vagas são para pessoas com deficiências
Main responsibilities
* Atendimento ao chat e canal de whats, prestando suporte a plataforma aos clientes.
* Dar andamento a demandas por e-mail, tratativas DBM;
* Prestar apoio e suporte para o comercial interno;
* Realizar treinamento da plataforma aos corretores e time comercial interno;
* Apoio com áreas internas (subscrição, financeiro, cadastro, crédito, squads, N2) para atender à solicitação dos clientes;
* Foco em experiência do cliente;
Requirements and skills
* Superior completo ou cursando;
* Experiência com atendimento ao chat e canal de whatsapp;
* Experiência com apoio e suporte para o comercial interno via e-mail e canais internos;
* Vivência com a experiência do cliente;
Será ótimo se você tiver:
* Ter experiência com treinamento de usabilidade de plataformas;
Additional information
Onde você vai trabalhar:
* Esta é uma posição para a cidade de Curitiba – modelo presencial com benefício de dois dias home office.
Benefícios Junto:
* Vale-alimentação e refeição (Cartão flexível);
* Especial de Natal – dobro de VA em dezembro;
* Licença Maternidade Estendida;
* Licença Paternidade Estendida;
* Vale-transporte;
* Day off de Aniversário;
* Plano de saúde SulAmérica;
* Plano odontológico;
* Gympass;
* Conexa Saúde (Terapia, Nutricionista e consultas);
* Plano de previdência privada;
* PLR (Participação de lucros);
* Auxílio-creche ou Babá;
* Seguro de vida;
O que mais a gente oferece :
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente repleto de desafios e que valoriza a diversidade;
* Horário semi-flexível (40hs/semanais);
* Acesso a Universidade Corporativa com diversos cursos;
* Incentivo ao desenvolvimento da pessoa colaboradora;
* "Juntos com você": programa de apoio ao colaborador que oferece orientação jurídica, financeira e/ou psicológica.
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