Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Jornada de trabalho: OláHorário de Funcionamento: Todos os dias das 06h30min às 22h30min.
Responsabilidades da posição:
O Frentista é responsável por garantir um atendimento de qualidade aos clientes em postos de combustíveis, assegurando a satisfação e a segurança durante o abastecimento. Suas principais responsabilidades incluem:
1. Realizar o abastecimento de combustíveis nos veículos dos clientes.
2. Verificar e manter a limpeza das bombas de combustíveis e do ambiente de trabalho.
3. Atender os clientes com cortesia e eficiência, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
4. Operar o sistema de pagamento e emitir notas fiscais.
5. Realizar a conferência e o controle do estoque de combustíveis.
6. Identificar e reportar quaisquer vazamentos ou irregularidades nas bombas.
7. Auxiliar na manutenção do posto e na organização do espaço de trabalho.
8. Participar de treinamentos sobre segurança e procedimentos operacionais.
9. Controlar o abastecimento de aditivos e lubrificantes.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Ensino médio completo
* Experiência em atendimento ao cliente
* Conhecimento em produtos e serviços de combustíveis
* Habilidade em operar equipamentos de abastecimento
* Capacidade de trabalhar em turnos e finais de semana
* Boa comunicação verbal
* Habilidade para realizar tarefas de limpeza e organização
* Responsabilidade e pontualidade
* Capacidade de lidar com situações de estresse
* Conhecimento básico em informática
Entregas e resultados esperados para a posição:
* Atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.
* Realização de abastecimento de veículos com segurança.
* Verificação e controle de níveis de combustíveis.
* Manutenção da limpeza e organização da área de trabalho.
* Realização de vendas de produtos e serviços adicionais.
* Registro e controle de pagamentos e caixa.
* Identificação de necessidades e solicitações dos clientes.
* Promoção de campanhas de fidelização e descontos.
* Colaboração com a equipe para atingir metas de vendas.
* Cumprimento das normas de segurança e regulamentações.
Sobre a empresa:
Somos referência em qualidade de atendimento e excelência em serviços no setor de combustíveis. Com uma trajetória sólida no mercado, estamos comprometidos em oferecer não apenas combustíveis de alta qualidade, mas também uma experiência diferenciada aos nossos clientes, seja na conveniência, nos cuidados com o veículo ou no suporte rápido e eficiente.
Nossa equipe é formada por profissionais dedicados que garantem um atendimento cordial e ágil, sempre focados em garantir a segurança e a satisfação dos nossos clientes. Além disso, investimos em inovação e em serviços complementares, como a loja de conveniência e outros serviços automotivos, buscando sempre melhorar a experiência de quem passa pelo nosso posto.
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