Imprescindível:Experiencia anterior em suporte técnicoSISTEMAS OPERACIONAIS - WindowsENSINO MÉDIO - COMPLETOTécnico de suporte atendimento telefônicoconhecimentos em microinformática.Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos;· Manutenção em desktops e notebooks;· Instalação de softwares;· Suporte por telefone, chat, remoto e presencial;· Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);· Executar procedimentos - Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problema;· Realizar encerramento de incidente/solicitação atendidos.