Principais ResponsabilidadesGarantir um atendimento ao cliente de alta qualidade, prezando pela cordialidade, empatia e prontidão na resolução de demandas;Organizar e gerenciar agendas de consultas, procedimentos e cirurgias, otimizando a rotina da clínica e evitando conflitos de horários;Coordenar o fluxo financeiro relacionado às cirurgias, incluindo orçamentos, pagamentos e acompanhamentos;Atuar como ponte de comunicação entre os pacientes e a equipe médica, garantindo que informações e processos sejam claros e bem alinhados;Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais e operacionais da clínica;Trabalhar em conjunto com a equipe administrativa para assegurar o cumprimento das metas financeiras e de qualidade no atendimento.RequisitosFormação: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;Diferenciais: Formação técnica ou cursos na área de saúde, como Gestão Hospitalar ou Secretariado Médico;Experiência: Vivência em atendimento ao cliente em ambientes de saúde, estética ou áreas correlatas;Experiência com organização de agendas, controle de fluxos operacionais e financeiros.Competências Técnicas:Domínio do Pacote Office (intermediário);Conhecimentos em técnicas de vendas, negociação e gestão do tempo.Competências Comportamentais:Comunicação eficaz;Proatividade e resiliência;Organização e atenção aos detalhes;Empatia e orientação para resultados;Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe.RemuneraçãoO salário será compatível com o mercado.BenefíciosPlano de Saúde: Hapvida (após 3 meses de empresa);Vale Transporte ou Auxílio Gasolina;Vale Alimentação: via cartão Flash;Comissões;Clube de Benefícios.Local de trabalho: Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30112-020Horário:Segunda a Sexta = 10h às 19hSábados alternados = 08h às 12hModalidade de Trabalho: 100% Presencial
#J-18808-Ljbffr