Job description
Executar as devoluções de clientes desistentes e cancelamentos.
Main responsibilities
* Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento inicial ao cliente, esclarecendo dúvidas, oferecendo informações sobre os serviços e auxiliando na escolha das melhores opções de produto, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização;
* Apoiar nas ligações de ofertas de serviços;
* Comunicação clara e eficaz;
* Habilidade em resolução de problemas;
* Empatia e paciência;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Flexibilidade e adaptabilidade;
* Habilidade em ouvir ativamente;
* Organização e gestão do tempo;
* Disposição para aprender e se desenvolver.
Requirements and skills
* Boa fluência e conhecimento da língua portuguesa;
* Conhecimento básico em informática e Excel.
Additional information
* Salário compatível com o mercado;
* VT + Restaurante Interno;
* Convênio médico e odontológico;
* Convênio Farmácia;
* Desconto nos produtos que o Grupo Bamaq comercializa;
* Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub;
* Cesta de Natal;
* Programa de saúde do colaborador;
* Gympass/Totalpass;
* Day Off.
#J-18808-Ljbffr