A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.
Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.
Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Responsabilidades
* Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
* Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
* Realizar a abertura e fechamento de caixa.
* Conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilizações dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado.
* Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizando a disponibilidade de veículos para reduzir a ociosidade da frota.
* Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos.
* Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
* Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja.
* Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente.
* Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços.
* Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja.
* Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para manutenção.
* Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação.
* Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).
Requisitos
* Possuir CNH válida e definitiva.
* Conhecimento em Pacote Office.
* Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).
* Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.
* Salário fixo + comissão.
Benefícios
* LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico com sigilo absoluto.
* Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
* Ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
* Acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
* Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional.
* Reconhecimento e valorização da nossa gente veterana que completa anos de casa.
* Cantinho da Mamãe: Espaço dedicado às mamães que retornam de licença maternidade, com itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.
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