Job descriptionAssegurar a eficiência operacional da infraestrutura tecnológica da empresa, atuando como referência do setor, alinhando os processos com as necessidades de todas as áreas do negócio. Elaborar e acompanhar metas e indicadores da área, identificando oportunidades de melhoria para contribuir com os objetivos estratégicos da organização.Main responsibilitiesAssegurar a eficiência operacional da infraestrutura tecnológica da empresa, atuando como referência da área, alinhando os processos com as necessidades de todas as áreas da empresa;Prestar suporte técnico de alta complexidade na resolução de problemas operacionais diversos;Manter os padrões de segurança da informação, implementando políticas, procedimentos e controles para proteger os ativos de informação;Atuar na gestão de incidentes de segurança, analisando e dando as tratativas para medidas de prevenção;Desenvolver, acompanhar e implantar indicadores de desempenho da infraestrutura tecnológica;Implementar softwares para suportar as operações da área;Direcionar tratativas de serviços para parceiros externos, monitorando seu desempenho;Analisar e tratar requisições de mudança para garantir o funcionamento adequado dos sistemas;Controlar as garantias e o suporte dos equipamentos e manutenção da infraestrutura tecnológica, documentando os procedimentos e soluções;Atuar na segurança física e lógica da infraestrutura tecnológica, respondendo por auditorias de segurança e conformidade;Atuar em novos projetos da área de TI, propondo e implementando melhorias para a infraestrutura;Apoiar a gestão na elaboração, desenvolvimento e aplicação de trilhas de conhecimento e na preparação de equipes de alto desempenho;Requirements and skillsPós Graduação em andamento em sistemas da informação, redes, cibersegurança ou áreas afins.Experiência na área de Infraestrutura de TI e Segurança da Informação.
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