Responsabilidades Acompanhar on-line as solicitações de ajuste de ponto a nível Nacional e de cargos operacionais, acompanhar on-line dos indicadores de produtividade relacionados à operação; Acompanhar on-line os indicadores operacionais; Mapear e sinalizar os desvios; Realizar o controle de disponibilidade do space plan operacional; Acompanhar o cumprimento de pausas e atividades pré-estabelecidas; Administrar acessos e perfis operacionais (CMS).
Conhecimentos Desejável Conhecimento Básico na área de Operação de Call Center.
Conhecimento básico em matemática.
Informática: Excel, Word, Power Point (nível básico)
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Desconto faculdade
- Gympass
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Plano de saúde
- Plano odontológico