Horário: Segunda a quinta 08h às 18h e Sexta-feira 08h às 17h.Modalidade: PresencialDescrição:Gerente de Cobrança e Contas a ReceberResponsável pela gestão das atividades relacionadas ao recebimento de valores dos clientes e à administração de carteiras, com foco na otimização dos resultados e na redução da inadimplência. Suas principais atividades abrangem tanto o processo de cobrança quanto a gestão das contas a receber da empresa.Gestão da Equipe de CobrançaSupervisionar e coordenar a equipe responsável pela cobrança, distribuindo tarefas, acompanhando o desempenho e garantindo o cumprimento dos processos estabelecidos.Realizar treinamentos e desenvolver as habilidades da equipe para aprimorar os resultados de cobrança.Preparar relatórios sobre o status das contas a receber, incluindo valores pendentes, datas de vencimento, porcentagem de inadimplência e outros indicadores financeiros, apresentando-os à diretoria.Analisar a performance da equipe e as estratégias implementadas, ajustando as ações conforme necessário para otimizar os resultados.Gestão de Contas a ReceberAcompanhar e organizar as contas a receber, assegurando que todos os valores devidos sejam registrados corretamente e dentro dos prazos estabelecidos.Controle de InadimplênciaMonitorar e analisar os indicadores de inadimplência dos clientes, como percentual de atrasos e tempo médio de recebimento.Identificar clientes com risco elevado de inadimplência e propor estratégias para mitigar esses riscos ou ajustar as condições de pagamento.Negociação e Renegociação de DívidasAcompanhar as negociações da equipe de cobrança com clientes inadimplentes, buscando soluções viáveis para ambas as partes, como parcelamentos, prazos diferenciados ou novas condições de pagamento.Avaliar e aprovar acordos de renegociação de dívidas, de acordo com as políticas da empresa.Emissão de Faturas e DocumentosCoordenar a emissão de faturas, boletos e outros documentos relacionados à cobrança, garantindo o envio correto e dentro dos prazos estabelecidos.Relatórios e Indicadores de DesempenhoElaborar relatórios detalhados sobre o status das contas a receber, apresentando indicadores financeiros relevantes à diretoria.Analisar continuamente a performance da equipe de cobrança e as estratégias adotadas, promovendo melhorias para maximizar os resultados.Compliance e Conformidade LegalAssegurar que as práticas de cobrança estejam em conformidade com as normas legais e regulamentações, prevenindo riscos jurídicos e protegendo a imagem da empresa.Garantir que os procedimentos de cobrança respeitem as leis de proteção ao consumidor e privacidade de dados, assegurando um processo ético e transparente.Relacionamento com ClientesManter uma comunicação eficaz e respeitosa com os clientes, buscando resolver pendências de forma amigável, mas assertiva, para garantir o recebimento dos valores devidos.Identificar oportunidades para aprimorar a experiência do cliente durante o processo de cobrança, equilibrando a recuperação de crédito com a preservação de um bom relacionamento.Planejamento e Melhoria ContínuaDesenvolver e implementar estratégias para aprimorar continuamente os processos de cobrança e contas a receber.Avaliar e sugerir a adoção de tecnologias e ferramentas que otimizem a gestão de recebíveis e aumentem a eficiência da equipe de cobrança.Resumo da PosiçãoO Gerente de Cobrança e Contas a Receber desempenha um papel estratégico na empresa, combinando habilidades de gestão de equipe, negociação, análise financeira e conformidade legal. Seu objetivo principal é garantir a eficiência no recebimento de valores e a saúde financeira da organização.Requisitos:Requisitos:Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.Habilidade na área de cobrança e contas a receber.Conhecimento avançado em Excel e sistemas ERP.Habilidade em negociação e resolução de conflitos.Capacidade de liderança e gestão de equipes.Boa comunicação verbal e escrita.Diferenciais:Pós-graduação ou MBA em Finanças, Gestão Empresarial ou áreas correlatas.Certificação em gestão de crédito e cobrança.Experiência na implementação de sistemas de cobrança automatizados.Conhecimento em metodologias ágeis
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